GMC政策审核机制:

GMC审核分为两类形式：人工审核和系统机器审核。

人工审核：主要处理细胞报告以及申诉请求

机器审核：主要检测商家提供的网站以及feeds

GMC 账户常见被封号的原因有下列两类：

1、违反了购物广告政策

2、Feed质量违规Data Quality

违反购物广告政策：

• 商家虚假陈述自身或产品隐藏或非关键业务属性, 例如经营模式，商家地址等
• 虚假宣传折扣信息
• 产品图片为盗取、扒取、非原创、货不对版
• 创建多个GMC账户以规避政策审核
• 销售一些不诚实行为的商品（如藏在杯子里的偷拍镜头摄像机）；
• 不允许销售有助获得不公平优势、获取私人信息、规避当地相关法律的商品
• 用户安全，没有清楚提供商家联系方式，包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司实体注册地址
• 没有写明退货退款政策，包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等
• 安全合规地搜集用户信息，避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息
• 成人内容Feed中有过于裸露的模特图片
• 上传了性用品(如网站全是成人用品，则需在账户层级开启“成人内容”的标签)

Feed质量违规Data Quality：

• 价格：广告价格同目标页面价格显示不同
• 图片：图片带有任何水印、促销语或品牌商标元素，从源头上控制图片质量,例如鼓励平台卖家或生产厂家提供至少一张干净优质图片
• 语言：广告同目标页面语言不同的情况
• 运送：未如实填写客户从购买到收到商品的运送时间
• 库存：未及时更新库存,不能确保产品有货且可运送到目的地国家
• 货币：广告同目标页面货币显示不同的情况

其他常见封号原因：

1、网站contact us页面中的地址是假的、或为了支付渠道的审核而添加的虚假地址、或地址是图片格式

2、about us 页面信息太少或抄袭或不匹配其他页面上的讯息、退换货信息不全面

3、外文网站的单词出现多个拼写错误、抄袭其他网站的首页图片和文宣

4、虚假宣传导致广告被检举、缺货被投诉，如实际缺货断发但网站上仍标注为有货在销，造成客户投诉后广告会被封号

5、利用插件刷虚假评论、刷实时订单成交动态等

                                          GMC申诉方法

1、在申诉前请广告主自查，确保无以下情况：

• 在About Us/ Contact Us页面假装自己是美国/欧洲的公司（除非在当地有合法注册的实体）
• 有知识产权IP相关的问题，比如没有授权却售卖相关产品
• 卖假货
• 假促销，商品原价虚高，全站永远大打折
• 用户评价作假
• 使用其他品牌的图片
• 使用多个不同的网站，向相同/类似人群卖相同/类似产品
• 有其他的GMC仍处于suspended的状态，开了新GMC

证明该公司确实存在的资料：

• 营业执照的照片：无论GMC商家信息写的是中国还是其他国家，都要提供对应的营业执照。注意网站和GMC地址要和营业执照上的地址对应起来
• 法人或者运营人员（法人优先）手持营业执照在公司门口或墙面背景的照片（最好带logo，没有Logo也行）（高清晰度，放大后能看清营业执照内容）
• 办公室照片

证明该公司确实在生产或是采购该产品：

• 工厂的照片：工厂或海外仓仓库实景照片，如有品牌，品牌包装在仓库的实境清晰照片，产线照片
• 产品图上要有自己的logo，产品上或是包装上都可以

证明该公司有良好的信誉：

• 如果有亚马逊店铺，阿里巴巴，速卖通，eBay等店铺，提交店铺链接。（注意店铺名称和网站对应，如果店铺名称和网站不对应，要提供资料证明店铺和网站的关系）
• 证明自己是一家品牌店铺或者是知名企业（例如：产品被新闻报道过或者有其他相关的权威证明）
• 如果有FB或INS主页，提供主页链接

2、全部修改完成及准备好相关资料后，进行申诉，申诉时告知进行的修改，并附上相关资料

申诉链接：https://support.google.com/merchants/contact/suspended